Справочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «прием заявок (запросов) областными государственными архивами Тамбовской области на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий;




Скачать 132.97 Kb.
НазваниеСправочник административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «прием заявок (запросов) областными государственными архивами Тамбовской области на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий;
Дата публикации10.05.2013
Размер132.97 Kb.
ТипСправочник
odtdocs.ru > Право > Справочник
СПРАВОЧНИК

административных процедур для населения с изложением правил предоставления государственной услуги «прием заявок (запросов) областными государственными архивами Тамбовской области на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий; выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей)»

Блок-схема

последовательности административных действий (процедур) при предоставлении государственной услуги «прием заявок (запросов) областными государственными архивами Тамбовской области на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий; выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей)»


Прием запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги

Заявление и представленные документы соответствуют требованиям административного регламента










Нет




При личном приеме заявителя установлено отсутствие в Архиве необходимой информации и документов, дана рекомендация обратиться в другой архив или организацию



Да









Отказ в приеме заявления и предоставлении государственной услуги




Регистрация запроса (заявления)












Исполнение запроса (заявления)



Заявитель согласен



Заверение архивной информации



Да

Нет



Регистрация архивной информации и отправка ее заявителю



Возврат запроса

Заявителю


1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

прием запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги; регистрация запроса и передача его на исполнение; исполнение запроса; заверение архивной информации;

регистрация архивной информации и отправка ее Заявителю.

Основанием для начала процедуры является поступление заявления о предоставлении государственной услуги. 2. Для получения архивной информации Заявитель либо его законный представитель (доверенное лицо) предоставляет в Архив: запрос (заявление) в адрес Архива, оформленный: Заявителем — физическим лицом в соответствии с административным регламентом (в зависимости от характера запрашиваемой архивной информации); Заявителем — юридическим лицом — на официальном бланке организации в соответствии с требованиями ГОСТ Р 6.30-2003; доверенность или иной документ, подтверждающий полномочия лица действовать от имени Заявителя (предоставляется в случае необходимости, заверяется в установленном порядке); свидетельство о смерти наследодателя (в случае обращения за получением архивной информации, необходимой для оформления наследства); завещание наследодателя на имя Заявителя (в случае обращения за получением архивной информации, необходимой для оформления наследства); документы, подтверждающие родство Заявителя с наследодателем (свидетельства о рождении, о заключении брака, перемене имени, об усыновлении (удочерении), установлении отцовства, решения судов) (в случае обращения за получением архивной информации, необходимой для оформления наследства); документы, подтверждающие оплату государственной услуги, в случаях когда архивная информация предоставляется на платной основе; документы, подтверждающие принадлежность Заявителя к категории лиц, для которых государственная услуга предоставляется с льготной оплатой (удостоверения и документы, подтверждающие право гражданина на получение социальной поддержки).

При подаче запроса (заявления) и прилагаемых документов лично, Заявитель предоставляет документ, удостоверяющий личность, а представитель Заявителя, уполномоченный в соответствии с законодательством Российской Федерации представлять интересы Заявителя, доверенность (иной документ, подтверждающий полномочия лица действовать от имени Заявителя) и документ, удостоверяющий личность.

Копии документов и доверенности физических лиц должны быть нотариально удостоверены. Запрос (заявление) должен содержать следующие реквизиты: для юридических лиц: наименование организации, ее юридический и почтовый адрес, телефон и электронный адрес при их наличии; дату отправления запроса, наименование должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, подписавшего заявление от имени организации; для физических лиц: фамилию, имя, отчество Заявителя; почтовый адрес места жительства; телефон и электронный адрес при их наличии; дату отправления запроса. В запросе (заявлении) излагается существо обращения, с возможной полнотой указываются сведения, необходимые для его исполнения (тема, хронология информации), форма представления архивом информации (архивная справка, архивная копия, информационное письмо, тематический перечень, тематический обзор документов). 3. При личном обращении Заявителя о предоставлении государственной услуги, должностное лицо Архива, осуществляющее личный прием: устанавливает личность Заявителя, максимальный срок выполнения действия – 3 минуты; изучает содержание запроса (заявления), максимальный срок выполнения действия – 3 минуты; определяет степень полноты информации, содержащейся в запросе (заявлении) и необходимой для его исполнения, уточняет необходимые данные, максимальный срок выполнения действия – 10 минут; при наличии оснований, предусмотренных административным регламентом, регистрирует Заявителя в журнале регистрации приема граждан и возвращает запрос (заявление) Заявителю, максимальный срок выполнения действия – 5 минут; устанавливает полномочия Заявителя на получение запрашиваемой информации, максимальный срок выполнения действия – 6 минут; предварительно устанавливает наличие в Архиве архивных документов и информации, необходимых для исполнения запроса, максимальный срок выполнения действия – 5 минут; в случае отсутствия в Архиве необходимых Заявителю документов и информации определяет возможное место их нахождения и дает Заявителю устную или письменную (по желанию Заявителя) рекомендацию для его дальнейших действий, регистрирует Заявителя в журнале регистрации приема граждан и при желании Заявителя возвращает ему запрос (заявление), максимальный срок выполнения действия — 10 минут; устанавливает категорию запроса, максимальный срок выполнения действия – 1 минута; устанавливает право Заявителя на исполнение запроса бесплатно, платно или с частичной оплатой, максимальный срок выполнения действия – 3 минуты; определяет цену исполнения запроса, если его исполнение подразумевает оплату, максимальный срок выполнения действия – 3 минуты; оформляет и выдает Заявителю расписку о приеме запроса (заявления) с указанием цены его исполнения (для запросов осуществляемых на платной основе), максимальный срок выполнения действия – 3 минуты; передает запрос (заявление) в делопроизводственную службу Архива, максимальный срок выполнения действия — 1 час с момента окончания процедуры приема запросов. При регистрации запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги и передаче его на исполнение, сотрудник делопроизводственной службы Архива: регистрирует запрос (заявление), поступивший по почте или электронной почте, или принятый при личном обращении Заявителя в журнале и (или) базе данных, срок выполнения действия - 1 час; при поступлении запроса (заявления) по электронной почте направляет Заявителю уведомление о приеме обращения (запроса) к рассмотрению и распечатывает запрос, срок выполнения действия — 10 минут; передает запрос (заявление) руководителю Архива на рассмотрение, срок выполнения действия — 1 день. Руководитель Архива рассматривает запрос (заявление), назначает должностное лицо Архива, ответственное за исполнение запроса, накладывает резолюцию и возвращает его в делопроизводственную службу, срок исполнения действия — 1 день. Депутатские запросы, запросы федеральных и областных органов государственной власти, органов местного самоуправления, судов, прокуратуры, правоохранительных органов рассматриваются руководителем Архива в день поступления. Делопроизводственная служба Архива передает запрос (заявление) исполнителю, максимальный срок исполнения действия — 2 часа. При исполнении запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги, должностное лицо Архива, ответственное за исполнение запроса (далее — Исполнитель): осуществляет анализ содержания запроса (заявления) в соответствии со своим профессиональным опытом на основании имеющегося в Архиве научно-справочного аппарата и информационных материалов. При этом для запросов, поступивших по почте и электронной почте определяются наличие необходимых реквизитов, степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения; полномочия Заявителя на получение запрашиваемой информации; наличие в Архиве архивных документов и информации, необходимых для исполнения запроса; категория запроса; право Заявителя на исполнение запроса бесплатно или с частичной оплатой; в случае отсутствия в Архиве необходимых документов и информации – их возможное местонахождение; для запросов (заявлений), принятых при личном обращении Заявителей, определяется наличие в Архиве архивных документов и информации, необходимых для исполнения запроса, в случае отсутствия определяется их возможное местонахождение. Максимальный срок исполнения действия - 34 минуты. Исполнитель по результатам анализа содержания запроса оформляет: при наличии оснований, указанных в административном регламенте, при наличии адреса места жительства или адреса электронной почты — письмо Заявителю об отказе в приеме запроса (заявления) или отказе в предоставлении государственной услуги, максимальный срок исполнения действия — 5 дней; при недостаточности в запросе сведений для его исполнения — письмо Заявителю о необходимости предоставления дополнительных сведений, максимальный срок исполнения действия — 5 дней (процедура предоставления государственной услуги прерывается до получения Архивом необходимых сведений); при отсутствии в Архиве необходимых для исполнения запроса документов и информации - запрос в интересах Заявителя в другой архив или организацию, где хранятся необходимые архивные документы, и письмо - уведомление об этом Заявителю или письмо Заявителю с соответствующей рекомендацией, максимальный срок исполнения действия — 5 дней; при необходимости оплаты исполнения запроса — письмо Заявителю с указанием цены исполнения запроса и порядка оплаты, максимальный срок исполнения действия — 5 дней (процедура предоставления государственной услуги прерывается до получения Архивом оплаты); при отсутствии у Архива возможностей по исполнению генеалогического запроса — письмо Заявителю с рекомендацией проводить самостоятельный поиск интересующей его информации генеалогического характера в читальном зале Архива, максимальный срок исполнения действия — 5 дней. Исполнитель изучает научно-справочный аппарат Архива и архивные документы, устанавливает необходимые Заявителю сведения, производит копирование архивных документов, систематизирует архивные данные и оформляет в установленном порядке архивную информацию, максимальный срок исполнения действия — 25 дней. В случае необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию архивных документов, руководитель Архива вправе продлить срок рассмотрения запроса, но не более чем на 30 дней, уведомив об этом Заявителя. В случае, если при исполнении запроса произведены работы, подлежащие оплате, но не оплаченные Заявителем, Исполнитель извещает Заявителя о необходимости произведения оплаты, максимальный срок исполнения действия — 1 день (процедура предоставления государственной услуги прерывается до получения Архивом оплаты). Исполнитель передает оформленную по запросу (заявлению) архивную информацию в делопроизводственную службу Архива, максимальный срок выполнения действия - 1 час. При заверении архивной информации, делопроизводственная служба Архива: представляет оформленную архивную информацию на рассмотрение и подписание руководителю Архива, максимальный срок исполнения действия — 1 день. Руководитель Архива рассматривает и подписывает архивную информацию, при необходимости заверяет печатью и возвращает в делопроизводственную службу Архива, максимальный срок исполнения действия — 1 день. При регистрации архивной информации и отправке ее Заявителю, делопроизводственная служба Архива: регистрирует заверенную архивную информацию, максимальный срок исполнения действия — 1 час. направляет архивную информацию Заявителю почтовым отправлением или (при желании Заявителя получить архивную информацию лично) извещает Заявителя о ее готовности, максимальный срок исполнения действия — 1 день. 4. Информация о месте нахождения и графике работы Архивов, должностных лицах, предоставляющих государственную услугу и обеспечивающих предоставление государственной услуги, способы получения информации о месте нахождения и графике работы Архивов: Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение «Государственный архив Тамбовской области» расположено по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, д.107, 392000. Режим работы Учреждения: часы работы по дням недели: понедельник-четверг с 8-30 до 17-30, пятница с 8-30 до 16-30, перерыв с 12-30 до 13-18

Личный прием граждан осуществляется директором учреждения в понедельник с 15-30 до 17-00

Личный прием граждан отделом методической и справочной работы осуществляется ежедневно, кроме пятницы, с 9-00 до 15-00.

Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение «Государственный архив социально-политической истории Тамбовской области» расположено по адресу: г. Тамбов, ул. ул.Интернациональная, д. 35, 392000.

Режим работы Учреждения: часы работы по дням недели: понедельник-четверг с 8-30 до 17-30, пятница с 8-30 до 16-30, перерыв с 12-30 до 13-18

Личный прием граждан осуществляется директором учреждения в понедельник с 15-30 до 17-00

Личный прием граждан отделом использования и справочной работы (по адресу: ул.Рылеева,61, лит. Б, г. Тамбов, 392003) осуществляется ежедневно, кроме среды и пятницы, с 9-00 до 12-30. 5. Информация о порядке предоставления государственной услуги, о месте нахождения и графике работы Архивов предоставляется должностными лицами Архивов и может быть получена Заявителями следующими способами:

непосредственно у должностного лица Архива при личном обращении;

на информационных стендах, расположенных по месту нахождения Архивов;

с использованием средств почтовой, телефонной связи и электронной почты;

в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), в средствах массовой информации. Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение «Государственный архив Тамбовской области»:

Справочные телефоны: 84752)72-95-05.

Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение «Государственный архив социально-политической истории Тамбовской области»:

Справочные телефоны: (84752)58-15-30.

6. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении государственной услуги, адреса электронной почты:

портал государственных и муниципальных услуг области – http://pgu.tambov.gov.ru/;

официальный сайт управления культуры и архивного дела Тамбовской области – http://cult.tambov.gov.ru/.

^ Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение «Государственный архив Тамбовской области»: gato@arh.tambov.gov.ru; http://archive.tambov.gov.ru/.

Тамбовское областное государственное бюджетное учреждение «Государственный архив социально-политической истории Тамбовской области»: gaspito@arh.tambov.gov.ru; http://gaspito.ru.

Подробная информация о предоставлении государственной услуги «прием заявок (запросов) областными государственными архивами Тамбовской области на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий; выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей)» изложена в административном регламенте, утвержденном приказом управления культуры и архивного дела области от 26.06.2012 № 147 «Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги «прием заявок (запросов) областными государственными архивами Тамбовской области на предоставление архивных документов (архивных справок, выписок и копий; выдача копий архивных документов, подтверждающих право на владение землей)».

7. Получатели государственной услуги имеют право на обжалование действий (бездействия) должностных лиц Архивов и решений, принимаемых в ходе предоставления государственной услуги, в досудебном (внесудебном) и судебном порядке.

Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Архив. Жалобы на решения, принятые руководителями ТОГБУ «ГАТО» и ТОГБУ «ГАСПИТО», подаются в управление культуры и архивного дела Тамбовской области (далее - Управление).

Управление расположено по адресу: г. Тамбов, ул. Советская, дом 76, 392000.

Режим работы Управления:

часы работы по дням недели:

понедельник - пятница: с 8 час. 30 мин. до 17 час. 30 мин.;

обеденный перерыв - с 12 час. 30 мин. до 13 час. 30 мин.

Прием начальником Управления граждан по личным вопросам осуществляется каждую последнюю среду месяца с 10 час. 00 мин. до 12 час. 30 мин.

Справочные телефоны Управления:

приемная начальника Управления: (4752) 75-18-93; факс: (4752) 75-17-82.

Официальный сайт Управления – http://cult.tambov.gov.ru/.

Официальный адрес электронной почты Управления – post@cult.tambov.gov.ru.

Добавить документ в свой блог или на сайт

Похожие:

Управление культуры и архивного дела области
«прием заявок (запросов) областными государственными архивами Тамбовской области на предоставление архивных документов (архивных...

Утвержден
«прием заявок (запросов) областными государственными Тамбовской области на предоставление архивных документов (архивных справок,...

Справочник административных процедур для заявителей с изложением...
«проведение экспертизы ценности архивных документов, принятие решений о включении конкретных архивных документов в состав Архивного...

Администрация беленького сельсовета постановление
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Выдача архивных справок, архивных выписок и архивных...

Административный регламент
...

Справочник административных процедур для населения с изложением правил...
...

Справочник административных процедур для населения с изложением правил...
Последовательности административных действий (процедур) при предоставлении государственной услуги «предоставление доступа к справочно-поисковому...

Справочник административных процедур для заявителей с изложением...
Предоставление заявителю контактной информации должностного лица, компетентного представить информацию

Справочник административных процедур для населения с изложением правил...
В случае обращения Заявителя направленного почтовой, факсимильной связью или по электронной почте, либо представленному письменно...

Справочник административных процедур для населения с изложением правил...
«предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий...

Вы можете разместить ссылку на наш сайт:
Школьные материалы


При копировании материала укажите ссылку © 2013
контакты
odtdocs.ru
Главная страница